多地不动产登记中心春节前夕巧部署，春节期间“不打烊”，节后铆足干劲开工忙——
癸卯兔年 奋跃奔跑
开局关乎全局。放眼全国，多地不动产登记中心春节前夕提前部署，春节期间“不打烊”，节后第一时间立导向、划重点、鼓干劲、提信心，既方便企业又温暖民心，如脱兔般奋跃奔跑，助力推动地方高质量发展。
多措并举，巧迎办证小高峰
春节前夕，随着外出务工人员陆续返乡，各地不动产登记业务量增加，迎来办理小高峰。
为确保春节前后全省不动产登记工作平稳有序开展，1月16日，河南省自然资源厅下发《关于做好春节前后不动产登记窗口工作的通知》，要求市县登记机构及时调配工作力量，严格工作纪律，完善应急预案，筑牢安全防线，确保满足群众春节期间办事需求。
1月19日，河南厅有关领导带队前往郑州市金水区政务服务大厅不动产登记分厅等地暗访检查。河南厅自然资源确权登记局成立了4个暗访组，在春节前后以“四不两直”方式对全省130个登记机构、2048个登记窗口展开了全覆盖暗访检查。
实行延时服务、推广线上办理、强化导服力量……为了积极有效应对节前办证高峰，浙江省宁波市奉化区不动产登记中心巧妙部署、多措并举，确保高峰期间窗口工作不掉队，服务群众不打折。
宁波市某注塑科技公司负责人前往余姚市不动产登记窗口办理业务。因事项相对复杂，按惯例需要上会集体会商。考虑到该企业过桥资金紧张，又恰逢岁末年初业务繁多、人员较难聚齐，余姚市不动产登记服务中心立即组织有关领导和相关科室负责人针对该事项进行线上会商，形成统一意见，加班加点为企业办理了不动产登记事宜。
1月10日，宁波市镇海区不动产登记中心的工作人员接到宁波东威置业有限公司和宁波镇海农村商业银行股份有限公司的求助电话，希望能够帮助企业快速办理88处不动产的抵押登记业务，助力企业尽快完成融资。镇海登记中心工作人员启动银行金融业机构批量业务线下办理绿色通道，在春节假期之前完成了不动产抵押登记，让企业可以安心过年。
“不打烊”，线上线下事能办
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急民所急，办民所盼。在春节期间，河南省多地不动产登记机构积极推出多种服务模式，实行不动产登记“春节不打烊”，开辟春节办事绿色通道，为群众提供便捷服务。大年初三，郑州市不动产登记中心11个大厅的工作人员已返岗上班，当日全市共开放28个不动产登记窗口，办理业务103件，为80余名群众提供了电话咨询服务。漯河市不动产登记中心明确在1月23日至1月27日（大年初二至初六）正常办理不动产登记业务；南阳市不动产登记服务中心采取预约办理方式，合理安排登记大厅开放绿色通道，提供登记服务；鹤壁市不动产登记中心开展“全时服务”，增加“特色窗口”，全力保障群众过节期间办事；卢氏县不动产登记中心推出预约服务、上门服务等便民利企新举措、新模式，共安排21人次值班，受理抵押登记、查询等业务41宗，现场签署授权委托书12份，服务群众87人次。
据悉，春节期间，河南省共开放不动产登记办事大厅26个、窗口78个，596名工作人员坚守岗位，累计办理业务1445件，服务群众3370人次。
节日期间，河北省石家庄市不动产登记中心在登记服务大厅门口设置了意见征集箱，收集群众意见，了解群众在登记事务方面的需求。截至目前，收集到的12条意见建议已全部解决落实。
山东省济南市不动产登记中心推出春节期间“不动产登记线上受理不打烊”服务，保障登记服务“网不断、事能办”，实现业务受理不拖延、服务不断档。春节期间，济南登记中心共受理登记业务181宗。
在安徽多地，不动产登记中心都开展了“春节不打烊”便民服务。亳州市不动产登记中心以稳妥有序、便民高效为目标导向，认真分析研究广大务工、经商、就学返乡人员办理不动产登记的业务类型，科学制定了《亳州市关于做好春节期间不动产登记服务工作举措的落实方案》，并采取领导带班、业务骨干值班方式，每天安排4名工作人员办理不动产登记业务，实现不动产登记“窗口不空岗、登记不断档”。同时，亳州登记中心在政务服务大厅明显部位张贴了通告，先后在亳州市自然资源和规划局网站、市税务局微信公众号、《亳州晚报》等平台广泛宣传“春节不打烊”服务活动，确保该服务落到实处，惠及更多企业和群众。据悉，春节假期，亳州登记中心共为群众提供咨询服务129次，办理不动产登记业务161件。
收心聚力，铆足干劲开工忙
正月初七是春节假期后上班第一天，湖南省郴州市不动产登记中心全体工作人员准时到岗，迅速从“假期模式”切换到“工作模式”。郴州市政务服务中心及城东、城南、城西、城北分中心5个登记大厅全部正常开放，各个窗口井然有序，工作人员干劲满满、有条不紊地为办事群众提供高效快捷服务，处处呈现出蓬勃向上的新气象。
“要精心谋划登记改革发展新蓝图，以‘满格电’状态投入到工作中；要深入查摆工作短板与不足，持续优化营商环境，积极营造审批流程更短、办事效率更高、服务质量更优的政务环境；要强化工作纪律、改进工作作风，全面建设‘清廉登记’‘清廉大厅’，努力营造清正廉洁的新风气，确保新的一年各项工作开好局、起好步。”在节后召开的首次工作会议上，郴州登记中心与会人员集中学习了《湖南省不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》《2023年湖南省自然资源和不动产确权登记工作要点》，会议就下一步的努力方向、工作重点进行了专项部署。
为保障节后首个工作日能为前来办事的群众提供高效优质服务，济南登记中心的工作人员提前对服务场所进行清洁消杀，调试服务设备，补充办公耗材。开工后，该中心接连召开工作动员会、业务专题部署会，安排部署重点工作任务，动员全体干部职工拿出“开局就是决战，起跑就是冲刺”的状态投入工作。
1月29日，节后上班的第二天，石家庄登记中心聘请了7位来自企业、银行、房产中介的代表作为政风行风监督员，为不动产登记服务工作“出考卷”“打分数”，找准群众急需解决的热点难点问题。行风监督员们就加强窗口作风建设、提高窗口服务质量、提升不动产登记便利度等各方面提出了许多中肯的意见，并将在今后对登记工作人员的服务态度、办事效率、廉洁从政等事项进行监督和督导。
春节假期刚过，河南省义马市自然资源和规划局不动产登记大厅就迎来了不动产抵押、交易、契税补贴申请等登记业务高峰。连日来，义马市不动产登记中心按照便民利民、提质增效的要求，采取提前上班、延时下班、上门服务等举措，加班加点受理、审核各类业务资料，让群众高兴而来，满意而归。
1月30日，江苏省自然资源厅自然资源确权登记局召集部分市县通过网络视频会议形式，研究探讨新年市县窗口不动产登记服务改革创新工作，提振队伍作风，提升人员素质，全面优化不动产登记领域营商环境，促进经济发展持续回暖。江苏各地以昂扬状态和实干担当，拉开了癸卯兔年工作序幕，苏州、镇江、盐城春节前后紧抓“交房即发证”确保群众新年住新房，无锡、泰州开工第一天即开展不动产登记窗口升级调研，徐州、淮安、扬州、宿迁针对春节前后人员集中提供人性化“暖心服务”。
过硬的业务本领，顺畅的服务流程，扎实的登记成果，稳定的登记队伍，廉洁的工作作风……癸卯兔年，确权登记工作者正动如脱兔，奋跃而上，飞速奔跑。
来源：中国自然资源报 记者：赵婧
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