寒来暑往，无论暴雨艳阳
“快递小哥”总是风雨兼程从不停歇
奔走在收件、送件的路上。
王强就是其中之一
他身上虽没有轰轰烈烈的事迹
但是平凡的点点滴滴
获得了群众的认可与客户的信任。
3月21日，在顺丰速运（宁夏）有限公司灵武分公司滨河新区营业点，王强正在揽收快递，装箱、称重、贴单，麻利的工作一气呵成，与客户交流真诚细致。
“我们这边的营业点靠近工业区，主要为客户提供‘门到门’的服务，快递又以大件居多，我们营业点的‘快递小哥’会比较辛苦。但是，这边的客户对我们的服务都非常满意。”顺丰速运滨河新区营业点负责人马晓祥说道。
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王强为大件收派员，他的客户以企业居多，快递以大件为主。工作中，他每天都会穿梭于苏银产业园区附近的企业之间，入企揽收派送快递。“电话不离耳、腿脚不停歇”是他平时工作的真实写照。
“记得有一次，2020年疫情比较严重时，我们的营业点被临时关闭，快递进不来。当时，我们接到客户电话，客户所在的企业有一件快递特别着急，关系到企业的生产进度。为了找到这件快递，我和同事们就一起去顺丰集散网点从2万多件快递中寻找，最终用了一天一夜才把快递找到，交到客户手里”王强说，只有将每一份快递完好无损、及时地送到客户手中，他的心里才踏实。
“快递小哥”传送的是物，更是情。王强用热情的服务和踏实肯干的品质，赢得了客户的信赖，这让他入职顺丰5年来始终保持“零投诉”“零差评”，获得了同事的好评和肯定。
“每个客户的需求都不一样，如果客户遇到问题时，我们会一对一地去解决，如果我解决不了，我就会申请主管、经理去解决，只有客户满意了，我们的工作才有意义。”王强表示。
作为物流配送的最后一环，快递小哥是连通城市区块链接的“毛细血管”。除了王强外，还有很多快递员，全年无休、风吹日晒，正是他们一直坚守在物流运输一线，才使人们的生活品质得到提升。
记者：路圆 马双
本期编辑：杨立鹏
责任编辑： 路园
审核：陈玉华
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