爱奇艺宣布调整ViP会员功能,恢复老会员高清投屏!

很长一段时间以来,爱奇艺因为会员涨价、投屏限制等操作受到不少用户吐槽。前不久,爱奇艺因限制黄金VIP会员高清投屏引起网络热议,广东一位爱奇艺7年“老粉”因限制会员投屏,还将爱奇艺告上法庭。2月20日,爱奇艺做出让步,在投屏和登录规则做出调整。

爱奇艺官方消息,针对投屏服务、登录设备规则做出了调整。

爱奇艺表示,为 2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员,恢复 720P 和 1080P 清晰度的投屏服务:单月卡 / 季卡 / 年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月 / 包季 / 包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

登录设备规则方面,爱奇艺称为方便用户跨终端使用,从 2023 年 2 月 20 日起,爱奇艺黄金、白金、星钻 VIP 会员可在 5 台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即:

黄金 VIP 会员(手机 / 电脑 / 平板电脑)任意 2 台;

白金 VIP 会员(手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视等)任意 2 台;

星钻 VIP 会员(手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视 / VR 等)任意 3 台。

当播放设备数量达上限后,爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。

不过需要注意的是,根据官方公告,此次恢复的似乎只是老会员的720P和1080P清晰度投屏服务,如果是刚开通新会员的话,投屏应该还是限制在480P。若中途出现短暂不续费,尽管之后再续订,也只享受480P清晰度投屏服务。这也就是说,只要老会员中间有到期,就会重新回到480P的投屏限制。

爱奇艺宣布上述调整后,上海市消保委官微发文称,广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。

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