打响“莱医保·马上办”服务品牌,铸就人民满意医保!

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为深入贯彻党的二十大精神和全国、全省及青岛市医疗保障工作会议精神,3月24日,莱西市医疗保障工作会议在市政务服务中心召开,动员全市医保系统按照“攻坚克难年”要求,以开局就是决战、起步就是冲刺的精神状态,深入开展“莱医保·马上办”服务提升行动,确保完成全年目标任务。莱西市政府副市长张鹏出席会议并讲话,市医疗保障局领导班子成员,各镇(街道)、龙水社区分管负责人及各定点医院、定点社区、连锁药店主要负责人参加。

会上,系统回顾了2022年全市医保工作,分析研判医保改革发展形势,全面部署2023年医保工作。望城街道办事处、莱西市人民医院、夏格庄中心卫生院、月湖街社区卫生服务站、莱西万林居家医务室分别就医保经办服务、DRG付费、医保基金安全、互联网+医保、长期护理方面作交流发言。

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2022年,莱西市医保系统紧紧围绕市委、市政府中心工作和广大市民热切期盼,坚持以人民健康为中心,将标准化建设作为主线,在政务运行、队伍建设、经办服务、信息化建设、医保基金监管五个方面精准发力,建立标准统一、流程规范、运转高效的医保管理和服务体系,高质量完成全年目标任务,各项工作取得明显成效,《“五措”并举谱出规范化建设“新篇章”》被国家医保局评为优秀案例。

2023年,是学习贯彻党的二十大精神的开局之年,就如何着力抓实2023年全市医保重点工作,市医疗保障局党组书记、局长李建亭表示,“全市医保工作将认真落实市委、市政府和上级工作部署,按照‘攻坚克难年’工作要求,紧紧锚定‘走在前、开新局’,在全市医保系统开展服务提升专项行动,实现环境、质量、效能三大提升,打造‘莱医保·马上办’服务品牌,铸就人民满意医保。”

会议指出

要深入开展“莱医保·马上办”服务提升行动,办好优化群众办事体验、打造省级医保经办服务标准化窗口、完善基层医保服务网络、开展“互联网+医保”具体实践、打造空中综合服务平台五件实事,推动医保服务工作开新局、焕新貌,以服务提升打造“便民医保”。要在落实医保改革政策上攻坚克难,落实职工医保门诊共济保障机制改革、深化医保支付方式改革、推动长期护理保险提质增效、新增医保定点机构规划四项措施,以改革创新打造“惠民医保”。要在加强基金监管上攻坚克难,开展门慢病综合管理、基金监管规范提升、提高监管“智控”水平、区域交叉检查四项行动,以监管能力提升打造“利民医保”。要在行风建设上攻坚克难,加强医保经办人员综合能力建设,树立“事争一流、唯旗是夺”的工作导向,补短板、强弱项,用好线上培训考试系统,实现人人都是办理医保业务的“行家里手”,提升群众办事满意度。

莱西市政府副市长张鹏对2022年莱西市医保系统踔厉奋发、攻坚克难、担当作为、不懈努力,高质量完成全年目标任务表示肯定。他强调,“医保工作已成为党、国家和广大人民群众日益关注的焦点问题,医保系统要把学习贯彻党的二十大和全国两会精神同高质量完成全国、全省和青岛市医保工作会议部署的重点任务紧密结合起来,同贯彻落实好市委、市政府中心工作结合起来,观大势、谋大事,全面抓好贯彻落实。要提高站位,准确把握当前医保工作的机遇和挑战,把医保作为‘三医联动’的重要组成部分,在医保改革政策、基金监管、行风建设等方面勤思考、出实招、求实效,不断提高基本医疗保障水平,构建医保发展新格局。要扎实开展好‘莱医保•马上办’服务提升行动,高效完成既定任务目标,把服务发展、服务群众的工作做到极致。要再接再厉,继续保障医保基金安全,形成社会共治,守牢老百姓每一分‘看病钱’‘救命钱’。要发挥信息化引擎作用,推动医保高质量发展迈上新台阶,继续推动‘互联网+医保’便民惠民服务向纵深发展。要注重宣传引导,让群众能够及时了解、掌握医保政策信息。聚焦医保各项工作重点,站稳人民立场,凝心聚力,奋发有为,为建设胶东半岛中心区域经济隆起带作出医保新贡献!”

END

来源 | 莱西市医疗保障局,转载摘编请注明来源!

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