购买网课后不开课 赣州微语网络公司拒退培训费

购买网课后不开课 赣州微语网络公司拒退培训费

近日，网友王先生向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映，他向赣州市微语网络科技有限公司(以下简称微语网络公司)交了5480元的培训费，报名参加短视频运营课程。购买课程后，该公司一直没有开课，也没有签署任何培训合同。他提出退款申请，但客服一直以各种理由推脱不处理。

对此，赣州经开区“五型”办回应，经赣州经开区市监分局调解，该公司已全额退回5480元学费。

报名后不开课 要退费总推脱

据王先生介绍，今年1月，他通过小红书平台推广了解到，微语网络公司开办了培训海外短视频运营课程，他当时被该公司的宣传吸引，于是通过微信与该公司客服取得了联系。客服提供给他一个链接，表示可以进入直播间免费学习课程。该公司在直播中承诺报名成功的学员可以获得“千粉账号”，学员可以自行运营该账号赚取费用，王先生随后交了5480元的培训费。购买课程后客服一直没有通知开课，公司也没有提起要签培训合同的事情。

王先生认为，该公司连最基本的手续都不办理，十分不正规，于是提出退款申请，但客服一直以各种理由推脱不处理。

经调解，已全额退还5480元培训费

收到王先生的反映件后，赣州经开区“五型”办回应称，经赣州经开区市监分局调解，目前赣州市微语网络科技有限公司已全额退还该网民5480元培训费。

信息日报全媒体记者陈志燕/文

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