企业微信会话存档如何导入敏感词汇提示规则

企业微信会话存档敏感词汇监控功能,协助企业风险控制和日常职工管控。当职工或是顾客上传的信息其中包含事先设定好一点的敏感词汇,那么系统就会依据设定的标准给相对应的管理员推送一条提示信息,与此同时会把此条会话保存在系统中。

一、新创建敏感词汇

我们能先后进到风险控制检测→违反规定检验→敏感词词典→分类管理中进行敏感词作用设置,点击分类管理新创建分组名称,设置好后,点一下新创建敏感词汇,就可进行敏感词上传。

系统软件也配置批量导入敏感词汇的功效,点一下网页页面右上角的免费下载敏感词汇模版,在EXCEL表中填写敏感词汇分类,导进敏感词汇,再回后台管理,在导进敏感词汇中挑选设定好一点的文档就可以。

二、设置提醒标准

在风险控制检验→违反规定提示→违反规定提示→设定违反规定职工途径中,大家能设被监管职工及其管理职工,在设置页面中能够对所管控组员和管理员、实际敏感词汇开展配备,在其中组员挑选及敏感词汇分类均可开展选取,点一下递交,进行配备。

三、敏感词汇开启实际效果

当职工聊天中科数控包含敏感词,系统软件将第一时间纪录,即时存档信息至监管库,同歩通告管理员,便于企业审查风险控制。

点镜scrm能够帮助企业更大限度地运用企业微信的营销模块,操纵职工在微信里的工作中运动轨迹,完全避免职工的潜在违规操作,如擅自收付款、擅自删掉会话、擅自删掉顾客、辞职带去顾客等,维护企业顾客资产,提升企业销售能力。

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