有效沟通的6个技巧(在工作生活中如何高效的沟通)

本文目录

  • 在工作生活中如何高效的沟通
  • 有哪些与孩子高效沟通的技巧呢
  • 宝爸宝妈们,有没有跟6-10岁宝宝有效沟通的好办法,好方式,分享下呗
  • 有效的沟通真的有效吗
  • 夫妻如何有效的沟通
  • 如何才能够和领导进行有效沟通

在工作生活中如何高效的沟通

所有的沟通都有目的,哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的,但并不是所有的沟通都是高效的,高效的沟通应该要达到三大目的:解决问题、达成共识与促进关系。

我在工作中有两个角色:经营者、讲师顾问。作为经营者的角色,我需要掌握360度全方位的沟通,对上、对下、跨部门、对外;作为讲师顾问的角色,更多的是对外沟通,既洽谈业务,也做调研与需求的识别,还有培训及项目的交付。要扮演好这些角色,沟通能力是极为重要的,我大概90%的工作都与沟通有关。

在我看来,如何能够提高自己的沟通成效?就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前,思考(预演)一下以下三个方面:

第一,我想通过这次沟通解决什么问题?比如:解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题;

第二,我想通过这次沟通达成什么共识?比如:对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等;

第三,是否能够通过沟通让彼此的关系更进一步?比如:消除了误会、澄清了事实、给予了帮助等,让关系更紧密,更信任彼此。

如果这三大目的能在一次沟通中都得以体现,那么这次的沟通一定是卓有成效的,哪怕只实现其中一个目的,那也是不错的。

此外,为了促进这三大目的的达成,有一个底层的指导思想就是:“基于共同的目标,用坦诚开放的态度,更能够达成高效沟通的目的。”意思是,不管双方的分歧有多大,我们都能够找到彼此共同的目标,比如:针对个人分歧,可以谈“我们是XX团队的一份子”的团队目标;针对部门分歧,可以谈“我们都是XX公司一家人”的公司目标;针对夫妻分歧,可以谈“执子之手与子偕老”的家庭目标;针对国家分歧,可以谈“人类命运共同体”的全世界目标。同时,沟通的过程中,少一些套路,多一些真诚与坦诚,总能够达到更好的效果。

有哪些与孩子高效沟通的技巧呢

您好,根据您的问题,下面杨sir为您提供自己的一些拙见,若不喜请见谅。

家长要掌握与孩子对话的方式方法

关心的话——简单的说

比如说您送孩子上学,到学校门口了您说“上课好好听讲,别溜号,别跟别人说话,好好听老师的,下课别出去乱跑,注意安全”孩子马上回您一句“知道了,天天就是这句话,我耳朵都起茧子了。”其实您说的话总是好意,可是孩子经常听这些一是自己有压力,二则听得逆反了。所以关心的话家长要简练的说,干脆的说就可以了。

知心的话——含情脉脉的说

现在家长们是白天在单位忙,回家在家也忙。一天总是疲惫不堪。当妈妈回到家,开始拖着疲惫的身体做饭和家务的时候,这个时候孩子突然喊你帮忙,您会不会说“会的,或者去找你爸去,我忙着呢!”那么您换成这样说“宝宝,妈妈今天特别累,体谅下妈妈,妈妈给你做晚饭再来帮你,好吗?”您认为哪种好,杨sir认为后者好,您如果用后者的话,我认为孩子会来心疼妈妈,给妈妈捶捶背呢!所以知心话家长要含情脉脉的说,让孩子接受和理解最重要。

宝爸宝妈们,有没有跟6-10岁宝宝有效沟通的好办法,好方式,分享下呗

感谢你的提问。总的来说,有效亲子沟通是建立在共情式交流,宽容的理解,无条件接纳的基础上的。

很多家长因为跟自己父母关系比较生硬,不会正确进行爱和关心的表达,导致对于自己子女的教育也是同样“复制”。这是不可取的,应该试着去突破,尝试去改变。

孩子都是上帝送给家长的小天使,没有不善良的孩子,也绝对不存在不爱孩子的家长。但是家长都是没有经过“培训”就上岗的,我们需要在反思中总结,在总结中尝试适合自己孩子的沟通方法。

个别家长比较严厉,本身自己就是个很少正视自己的优点,经常因为自己做的一些错事而自责,一个攻击自己的内心的人,又怎么能够跟孩子好好沟通呢?

孩子都是爱讨好家长,渴求得到家长认可的。长期在斥责的家庭中成长,孩子也会经常被压抑着情绪,长此以往对于孩子的身心发育是不利的,孩子会变得习惯性的隐藏自己的想法,压抑自己的情绪。

家长跟孩子沟通,要多夸奖多表扬,要鼓励孩子接纳自己的各种情绪,做真实的自己。要鼓励孩子勇敢表达自己的内心感受,不要嘲笑孩子,要以一个朋友的角度给予孩子尊重、支持和陪伴。

家长偶尔也可以“示弱”寻求孩子的帮助,发现孩子的点滴进步,还可以多问问孩子“你是怎么做到的?”让孩子感受到被需要和被认同,增强自信心。

家长只有做真实的自己,学会接纳自己的情绪,勇敢表达自己,才能够带动孩子,跟孩子进行良性的沟通并引导孩子身心健康发展。

我是淘小嘟,少儿成长教练,两个孩子的妈妈,希望我的回答能够帮到你。?

有效的沟通真的有效吗

有效沟通从谈心开始

1.目的明确

2.说好开场白

3.表达诚意

4.注意语气,声调和节奏

能说回道 ,一切尽在掌控中



夫妻如何有效的沟通

夫妻间的沟通是什么?有人说,就是说话呗!也对,也不对。对在说话是沟通的一种,不对在夫妻间的沟通不止是说话,还有眼神儿等其他方式的沟通,下面我主要谈谈语言的沟通。

什么是语言的沟通呢?姐姐和姐夫说,在这个家里我说了算,你得听我的。这是很多家庭都有的场面。这不是沟通,这是通知对方要做什么。沟通是双方有商有量,是了解彼此的想法,调整自己的想法,而不是强行将自己想法灌输到对方头脑中。建议夫妻双方在生活中这样沟通:

第一,倾听对方。要给双方说话的机会和权利,不要单方面一个人说。当对方说话时,要认真倾听,这既是一种尊重,也是解决问题的前提。

第二,表达诉求。双方出现问题或者矛盾时,最终目的是解决问题。只有把各自的愿望说出来,才能更好的解决。例如,夫妻双方可以分别说出来你想怎样做,想达到什么样的目的。这种诉求说得越具体越好,说得越细致越有利于操作越好。

第三,沟通不是宣泄情绪。很多夫妻在沟通中经常吵架,主要原因是平时积累了太多的愤怒,在本来需要沟通的过程中宣泄出来了,这时也不能说沟通没有意义,但是很大程度上达不成沟通的目的。更可能因为情绪失控而导致战争。

第四,在沟通中要换位思考理解对方,不要按照自己的想法理解对方。

例如,一位妻子下班后感觉很累,就和老公说:上班真累。老公说:那你别上班了。妻子说:你挣那么少钱,我不上班,咱们喝西北风啊。老公说:我挣钱少怎么了,谁挣钱多你找谁去啊。

你看,本来是一次沟通,却引发了战争。问题在哪里呢?妻子说工作太累的原因是希望有人理解一下,如果妻子表达再具体一点:老公,今天我有点累,我想睡一觉。或者,你能帮我揉揉肩膀吗?这样具体的说法会更好。

设想一下这样的场面:

妻子下班后说:老公,我今天上班一直写材料,肩膀疼,你给我揉揉。老公说:好!老公一边揉一边说,真心疼你啊,这么累还这么拼,如果我再多挣点钱,你也不用这样辛苦了。妻子说:你挣得也不少,咱们一起努力,慢慢来。

你看,同样一个问题,不同的沟通方式,最终的效果不同。你选择哪一种呢,相信你心里已经有了答案。

如何才能够和领导进行有效沟通

第一:给领导选择而不是向领导提问

模拟一场简答的场景

【场景一】:

员工:领导,明天午饭去哪个餐厅吃饭?

老板:你决定

员工:… …. …

【场景二】:

员工:领导,明天午饭去A餐厅,还是B餐厅?

老板:都行

员工:… … …

【场景3】:

员工:领导,初步选了A和B两家餐厅,人均价格均在150左右,且有包间,适合谈事情。A餐厅是粤式茶楼,B餐厅是上海菜,距离公司走路时常都在5分钟上下。A餐厅的环境更有特色,餐厅二楼有雅间茶室,方便谈事情,而且可以预约茶艺表演。所以相对而言,更推荐A餐厅。

老板:OK,你去订一下A餐厅,辛苦了。

【总结】:在实际工作中,任何一项工作老板都希望你可以提供给他的是解决方案。根据实际情况提供多个解决方案,提出方案的优略势,让老板来进行最终评判选择,是一种更高效的沟通方法。

你的每一次汇报都是在加深领导对你的印象,一个善于解决问题的员工一定是领导最需要的人才。

第二:逻辑清晰,先说结果,再说具体情况

和领导沟通汇报的时候切忌『长篇大论』,对方听了半天依旧没有抓到你想表达的重点是什么。你给领导留下的印象就是:做事思路不清晰。

汇报的时候有两个技巧让你表达逻辑更清晰

(1) 按照事物的紧急和重要两个维度进行排序。汇报时用首先,其次,再次,或第一,第二,第三清晰的方式表达。

(2) 先说结果,比如你向老板提招聘需求,可以说:本月销售部门需要招聘3员工,倒球到岗时间为8月31日前。原因有两个:

第一:2017年1-5月公司销售规模同比2016年成长30%,业务规模增加。

第二,7月底离职两名销售,一名跳槽,一名怀孕休产假。

基于业务发展的需求,和目前人手不足的情况,本月申请人事部招聘3名员工。

第三:讲究说话方式,不要做“马屁精”

上级需要自己的支持者,他希望自己的想法得到支持和执行。作为员工,你需要用正向肯定的方式和老板沟通,但不要做『浮夸的马屁精』。

领导内心都欣赏有想法和真诚的员工。但这并不意味这你就可以随心所欲的表达。

如果你认同领导的方案,要表示肯定和赞美,同时表明在执行层面上可以提供什么样的支持。

如果你不认同领导的方案,可以提出其他路径和解决方法,让对方来做选择。但记住,你只是提供了一个其他选项,并不需要『代替』你的领导做决定。

其实,领导需要的员工无非具备三个特质:

(1) 会做事,能解决问题。

(2) 会做人,不会乱说话

(3) 有立场,不和立场站到对立面

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