单位里领导说“帮我按电梯”,你说“您下几层”暴露低情商,高手用3个话术让同事高看一眼

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快迟到了,周林海飞速跑向电梯,准备下 14 楼去开会。电梯门打开,巧遇难得一见的张董事长。张董事长请周林海帮他再按一次 12 楼,小周没听清楚,问道 ” 您下几层?” 张董面露不悦,旁边的同事钱山川赶紧补救,说道 ” 董事长上 12 楼 “。周林海赶紧按了 12 层。

电梯到了 14 层,周林海急匆匆冲出去。电梯到了 12 层,钱山川左手按住 ” 开门 ” 键,伸出右手做出 ” 请出 ” 的动作,陪张董走出电梯后,钱山川反身向楼梯口走去。张董好奇地问他,你怎么走楼梯?钱山川说,我去 13 层,刚才怕耽误您时间,我没按 13 层。张董点点头。

正巧第二天,张董选配新秘书,办公室主任推荐了周林海,但张董摇摇头说,你让钱山川做吧。办公室主任好奇地看着张董,百思不得其解,钱山川不是办公室的职员,张董怎么看上了他呢?张董笑着说起昨天在电梯里的 ” 奇遇 “,点评周林海不如钱山川心细,见微知著,挑选了他做秘书,还说他看人的眼光一般很准,细节决定成败。

看到这里,估计骂作者的人已经憋不住了,什么 ” 奴才学 “” 跪舔术 “” 马屁精 ” 的都来了。人性学大师卡内基说过,成功的背后,15% 是个人努力,85% 是人际关系。马老师也说过,智商防止失败,情商决定成功。你以为这是编故事,其实,这样的 ” 机缘 “,可遇不可求,每天都在上演。

能成为领导者,也是从人情世故、人情冷暖中博弈出来的,当他们位居高位时,看人看事就要清爽很多。每位领导者都有自己的识人之术,有人看大事,有人观细节,仁者见仁智者见智,适合自己的就是最好的。只是普通员工并不了解这些,我们只是在命运河流里随波逐流而已。

这个职场小故事给我们带来启示,在电梯里偶遇领导,我们应该怎么高情商应对呢?

【1】不用 ” 忌讳词语 “。

我们在生活中也有很多用词讲究,就是经常说的 ” 讨彩头 “” 吉利话 “。比如,我们在饭桌上要吃鱼的另一面,应该说 ” 把鱼顺过来 “,而不能说 ” 把鱼翻过来 “。再比如,我们在职场上请领导讲话,应该说 ” 请领导上台讲话 “,而不能说 ” 请领导下台颁奖 “,等等。所以,你在电梯里遇到领导,不要说 ” 您下几楼 ” 之类的忌讳词,没别的意思,就是不讨喜而已。

【2】要遵守通用礼仪。

我们在职场上经常遇到与领导同乘电梯的场景,作为年轻人,要遵循文明礼貌、谦虚低调的礼仪。等电梯时,要主动打开电梯,用手轻微扶住门口,邀请领导先进电梯;如果人比较多,你也可以先进电梯,站在按键处,按住 ” 开门键 “,做 ” 请进 ” 的手势;在电梯里,要尽量站在电梯按钮处,方便给领导和客人打开电梯;出电梯时,要一手按住 ” 开门键 “,一手做出 ” 请出 ” 的动作。

【3】巧用 ” 麦肯锡电梯法则 “。

什么是著名的 ” 麦肯锡电梯法则 “?麦肯锡要求员工做到:遇到高层人物,要用最短的时间达到结果。后来被总结为经典的 “30 秒钟电梯理论 “。在电梯里,不管多大的事情,都要迅速提炼归纳成 3 条意见,简单干脆、一针见血、直奔结果。

所以,在电梯里偶尔重量级的领导者,如果领导主动询问某事,你要立即启用 ” 麦肯锡电梯法则 “,在极短的时间内把领导问你的问题回答的简单清晰,展现出你超强的归纳总结的能力和抢抓机遇的意识。细节决定成败,机遇来了就要牢牢抓住,机遇是留给有准备的人的。

PS:其实,我们普通打工人在大多数情况下,都是去挤电梯的,没有机会跟领导私聊。那么,我们遵守电梯礼仪即可。进入电梯后,在人多的情况下,我们不要大声交谈,不谈私事,也不谈公务。面朝电梯门站立,站姿挺拔,不要懒洋洋倚靠在电梯上。遇到领导在场,微微点头致意即可。良好的职业形象,也是我们走向成功的加分项。

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